Глобальная ПЕРЕЗАГРУЗКА!

 

Уважаемые Абоненты Интернет-провайдера Барракуда!

 

Мы рады сообщить вам: у нас перезагрузка! Она была так необходима двум компаниям с многолетним опытом, с  устоявшимися правилами и стандартами! Абоненты «Барракуда» объединяются с абонентами сети «Ин-ЛАН». Теперь вы сможете пользоваться всем самым лучшим из возможностей и сервисов двух интернет компаний – провайдеров!

Чтобы переход был для вас максимально комфортным, предвидя Ваши вопросы, мы подготовили полезную информацию для вас:

Что изменится в сентябре 2023 года для абонентов?

В сентябре 2023 года и до полного объединения провайдеров в одну компанию, для всех будут предоставляться услуги  в привычном формате. Важно отметить, что переход будет поэтапный, по сегментам. Это необходимо для минимизации технических ошибок. Наши сотрудники ставят перед собой основную задачу - этосделать переход комфортным и малозаметным для абонентов.

Начиная с 01.09.23г. вся информация на сайте: http://barracuda.dn.ua/считается устаревшей. Для уточнения актуальной информации переходите на сайт: https://inlan.net.ru/. Сайт интуитивно прост и понятен, дружен для использования.

В случае каких-либо изменений мы проинформируем Вас дополнительно.

Все договоры и соглашения, заключенные с ИП Крюков сохраняют свое действие до переподписания соглашения на сбор и обработку персональных данных, все оплаты переносятся на новый баланс Абонента.

После перезаключения договора и получения нового номера лицевого счета для Вас будут доступны такие варианты оплаты:

•  2 клиентских офиса
•  оплата в  банковском приложении ПАО «Промсвязьбанк»
•  через платежные терминалы  ПАО «Промсвязьбанк» с указанием провайдера «ИН-ЛАН»
•  через платежные терминалы компании «А-Пэй»
•  в любом отделении «Почты Донбасса»

 

Горячая линия. Куда теперь звонить абонентам?

Для Вас по прежнему доступны все действующие номера телефонов. Сотрудники технической поддержки всегда ответят на Ваш звонок и помогут Вам.

 

Где следить за новостями?

•             на официальном сайте: https://inlan.net.ru/

•             в официальном сообществе Вконтакте : https://vk.com/in_lan

•             а также в специальном канале в Телеграм: https://t.me/INLAN_DNR

Как и почему необходимо обновлять или подтверждать паспортные данные по договору?

Федерaльный зaкон №126 «О связи» требует от оперaторов связи блокировaть услуги для aбонентов, чьи дaнные по любым причинaм неaктуaльны или не подтверждены. 

Требования по подтверждению персональных данных содержатся в статье 44 Федерального закона «О связи», а также и в п. 35  Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2021 г. N 2607 и п. 36 Правил  оказания услуг связи по передаче данных, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2021 г. N 2606.

ДЛЯ ОБНОВЛЕНИЯ ИЛИ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ПАСПОРТНЫХ ДАННЫХ НЕОБХОДИМО С ОРИГИНАЛОМ СВОЕГО ПАСПОРТА ПРИЙТИ ПО АДРЕСАМ:

г. Макеевка, ул. Кольцевая, д.25, время работы: 8:00 – 18:00

г.Макеевка, ул. Коккинаки, д.72, время работы: 9:00 – 18:00

Услуга по подтверждению данных— бесплатная.

Что произойдёт, если данные не подтвердить?

Вaша учетная запись будет приостановлена по причине отсутствия у Оперaторa связи aктуaльных персонaльных дaнных. Для разблокировки учетной записи подтвердите паспортные данные.

Если договор был зарегистрирован не на меня. А собственник уехал?

Данные не получится обновить, если Абонент по адресу подключения — не Вы. Чтобы продолжить пользоваться Интернет соединением, нужно сменить владельца учетной записи. Для чего необходимо с оригиналом своего паспорта прийти по адресам:
г. Макеевка, ул. Кольцевая, д.25, время работы: 8:00 – 18:00

г.Макеевка, ул. Коккинаки, д.72, время работы: 9:00 – 18:00

Услуга по смене владельца — бесплатная.

Если меня не устраивают вышеуказанные  изменения?
Договорные отношения с Вами продолжаются, все условия определенные при заключении договора остаются неизменными до подписания согласия обработки Персональных данных с ООО «ИН-ЛАН».В случае Вашего отказа от продолжения работы с нами, с Вами будет прекращен  Договор по пункту  8.2.  Договора. Остаток на лицевом счете будет возвращен владельцу учетной записи (Абоненту по договору) в течение 5 банковских дней.

Если Вы отказываетесь от продолжения работы с нами, просим Вас сообщить об этом до «01» 10.2023г. в письменном виде.